Điều Khoản & Điều Kiện 69wn

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Người chơi", "Bạn") và nền tảng 69wn ("Chúng tôi", "69wn") khi sử dụng website tại địa chỉ 69wn.net và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và mọi nền tảng kỹ thuật số khác do 69wn vận hành.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký trên hệ thống 69wn; "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản; "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần nhân tối thiểu mà Người chơi phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng; "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ 69wn từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 69wn, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 69wn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính Người chơi.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 69wn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

69wn có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, 69wn có thể tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản. Nếu Người chơi không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định, 69wn có quyền đóng tài khoản và hoàn trả số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng).

Điều 3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 69wn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 69wn. 69wn sẽ không bao giờ yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 69wn qua live chat để được xử lý kịp thời.

3.3. Cập nhật thông tin

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và xác minh danh tính. 69wn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không được cập nhật đúng hạn.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

69wn chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 69wn. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên hệ thống 69wn. 69wn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.3. Phí giao dịch

69wn không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của Người chơi có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. 69wn không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

Điều 5. Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống 69wn được coi là có hiệu lực và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 69wn xác nhận chính thức. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván chơi đang diễn ra, 69wn sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn trả toàn bộ tiền cược nếu kết quả không thể xác định, hoặc ghi nhận kết quả dựa trên trạng thái cuối cùng được lưu trên máy chủ nếu kết quả đã được xác định trước khi xảy ra sự cố. Quyết định của 69wn trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá nhân và đặt cược trong khả năng tài chính của mình. 69wn khuyến khích Người chơi sử dụng các công cụ giới hạn cược có sẵn trên nền tảng để kiểm soát chi tiêu một cách có trách nhiệm.

Điều 6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 69wn đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố tại trang Phần thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi Người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định cho từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 69wn có quyền hủy bỏ tiền thưởng và kết quả cược liên quan nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 69wn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 69wn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 69wn để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ 69wn cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 69wn.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.

Điều 8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

69wn có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này; có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính Người chơi.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

69wn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người chơi. 69wn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 69wn đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm. 69wn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất do cá cược – đây là rủi ro mà Người chơi tự chấp nhận khi tham gia dịch vụ.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

69wn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 69wn sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.